HEIDSCHNACK BETREUT UND PFLEGT DEINE WEBSITE. DU SAGST, WAS DRAUF SOLL UND WIR MACHEN DAS.
Heidschnack bietet verschiedene Support Pakete - auch für bereits bestehende Websites und Webshops - an. Wir kümmern uns um Updates, optische sowie inhaltliche Instandhaltung und Pflege der Seite. Regelmäßige Backups sowie Security-Checks sind ebenfalls Teil unseres Angebots. Auf Wunsch können wir deine Website und deine Domain zudem auf unseren Servern hosten.
Websitesupport
Wir bieten verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Bedürfnisse. Von regelmäßigen kleineren Anpassungen auf deiner Homepage bis hin zu täglichen Maßnahmen bei professionellen Shopsystemen. In der folgenden Tabelle bekommst du einen Überblick über unsere Tarife.
SUPPORTPAKET 'BASIC'
BACKUPS
- monatliches Backup der Homepage (Server-Daten und Datenbank)
- Aufbewahrung der letzten 4 Backups (max. 4 Monate)
UPDATES
- Update WordPress-CMS innerhalb von 10 Werktagen (sobald neue Version verfügbar)
- monatliches Update aller installierten Themes/Plugins
- regelmäßige Serveraktualisierungen (PHP-Version, mySQL-Versionen) bei Bedarf
SUPPORT*
- Behebung technischer Fehler
- Anpassung der Sicherheitseinstellungen
- Einpflegen von redaktionellen Inhalten
- Designanpassungen
- Einrichten von neuen Plugins oder Features der Website
- Telefonsupport bei Fragen zur Bedienung von WordPress
- *halbstündliche Abrechnung
KOSTEN PRO MONAT = EUR 50.00
* halbstündliche Abrechnung
** zzgl. 19% USt.
SUPPORTPAKET 'STANDARD'
BACKUPS
- 2-wöchentliches Backup der Homepage (Server-Daten und Datenbank)
- Aufbewahrung der letzten 4 Backups (max. 8 Wochen)
UPDATES
- Update WordPress-CMS innerhalb von 5 Werktagen (sobald neue Version verfügbar)
- 2-wöchentliches Update aller installierten Themes/Plugins
- regelmäßige Serveraktualisierungen (PHP-Version, mySQL-Versionen) bei Bedarf
SUPPORT*
- inklusive 1h Support/Monat* für bspw.:
- Einpflegen von redaktionellen Inhalten
- Designanpassungen
- Einrichten von neuen Plugins oder Features der Website
- Telefonsupport bei Fragen zur Bedienung von WordPress
- Behebung technischer Fehler bei Bedarf
- Anpassung der Sicherheitseinstellungen bei Handlungsbedarf
- *danach halbstündliche Abrechnung
KOSTEN PRO MONAT = EUR 100.00
* halbstündliche Abrechnung
** zzgl. 19% USt.
SUPPORTPAKET 'PROFESSIONAL'
BACKUPS
- wöchentliches Backup der Homepage (Server-Daten und Datenbank)
- Aufbewahrung der letzten 8 Backups (max. 8 Wochen)
UPDATES
- Update WordPress-CMS innerhalb von 72 Stunden (sobald neue Version verfügbar)
- 2-wöchentliches Update aller installierten Themes/Plugins
- regelmäßige Serveraktualisierungen (PHP-Version, mySQL-Versionen) bei Bedarf
SECURITY
- wöchentlicher Security-Scan
(Sicherheitslücken, Schutz vor Malware Befall, Brute Force Attacken etc.)a
- wöchentlicher Security-Scan
SUPPORT*
- inklusive 1,5h Support/Monat* für bspw.:
- Einpflegen von redaktionellen Inhalten
- Designanpassungen
- Einrichten von neuen Plugins oder Features der Website
- Telefonsuapport bei Fragen zur Bedienung von WordPress
- Behebung technischer Fehler bei Bedarf
- Anpassung der Sicherheitseinstellungen bei Handlungsbedarf
- *danach halbstündliche Abrechnung
KOSTEN PRO MONAT = EUR 200.00
* halbstündliche Abrechnung
** zzgl. 19% USt.
SUPPORTPAKET 'WEBSHOP'
BACKUPS
- tägliches Backup der Homepage (Server-Daten und Datenbank)
- Aufbewahrung der letzten 30 Backups (max. 4 Wochen)
UPDATES
- Update WordPress-CMS innerhalb von 48h (sobald neue Version verfügbar)
- wöchentliches Update aller installierten Themes/Plugins
- regelmäßige Serveraktualisierungen (PHP-Version, mySQL-Versionen) bei Bedarf
SECURITY
- täglicher Security-Scan
(Sicherheitslücken, Schutz vor Malware Befall, Brute Force Attacken etc.)
- täglicher Security-Scan
SUPPORT*
- inklusive 2h Support/Monat* für bspw.:
- Einpflegen von redaktionellen Inhalten
- Designanpassungen
- Einrichten von neuen Plugins oder Features der Website
- Telefonsupport bei Fragen zur Bedienung von WordPress und Woocommerce
- Behebung technischer Fehler bei Bedarf
- Anpassung der Sicherheitseinstellungen bei Handlungsbedarf
- *danach halbstündliche Abrechnung
KOSTEN PRO MONAT = EUR 250.00
* halbstündliche Abrechnung
** zzgl. 19% USt.
Webhosting
Alle Supportpakete (s.o.) sind auf Wunsch gegen einen Aufpreis ab EUR 10.00 / Monat [zzgl. 19% USt.] auch inkl. Webhosting buchbar.
WEBHOSTING
AB EUR 10.00 / MONAT INKL.:
- SCHNELLEM SSD-SERVER
- 15 GB SPEICHERPLATZ
- 50 MAILADRESSEN
- 5 MYSQL-DATENBANKEN
- DOMAINHOSTING OPTIONAL (AB ZZGL. 1.00 EUR / MONAT)
- SSL-VERSCHLÜSSELUNG OPTIONAL (ZZGL. 5.00 EUR / MONAT)
* zzgl. 19% USt.
Unsere Leistungen im Überblick
Websitesupport für individuelle Ansprüche und Anforderungen – inhaltlich und technisch
Backups, Updates, Sicherheitschecks und Wartung deiner Homepage
Hosting der Website und Domain auf unserem schnellen SSD Server
Kontakt
